Como funciona o WhatsApp de negócios? Cumprir o pedido


Já foi algum tempo que um novo tipo de WhatsApp foi disponibilado para qualquer pessoa que tenha um negócio ou faça um fora de horário comercial. Como o WhatsApp original, ele traz algumas funcionalidades extras que são muito úteis para qualquer um que tenha um negócio. Mas como funciona o negócio do WhatsApp?

Antes disso, vamos primeiro mostrar o que é o app, assim como também demonstrar as principais diferenças entre essa versão e o original, amplamente utilizado para compartilhar. Você está tentando prestar serviços, ou você tem uma loja física e quer uma maneira de atender seus clientes gratuitamente?

Então entenda como o negócio do WhatsApp funciona nos próximos parágrafos!

Ao apontar que muitas empresas já usaram o WhatsApp para prestar atendimento, o Facebook-que é dono e gerencia o app-lançou o WhatsApp Business no ano passado, que referimos neste artigo como uma empresa de WhatsApp.

Feito para quem já está acostumado com a aplicação original, pouco faz alteração entre um e outro. A interface é praticamente a mesma. Ou seja, você quase não percebe a diferença entre os dois aplicativos.

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As diferenças estão em algumas funcionalidades, presentes no modelo de negócio e ausentes no aplicativo original. Ainda assim, vale ressaltar que você pode falar com qualquer tipo de WhatsApp. Ou seja, se você tem um WhatsApp de negócios, você pode falar com um número usando o app original e vice-versa.

Até porque se isso não acontecesse, seria inviável ter um WhatsApp para empresas. Mas quais são as diferenças que citamos acima? Chechen então.

Qual é a diferença entre o business WhatsApp e o pessoal?

À primeira vista, não muitos. No entanto, entender como o negócio do WhatsApp funciona significa conhecer as ferramentas que não estão disponíveis na versão atual. São poucas as funcionalidades que possuem o WhatsApp pessoal e empresarial não, como a possibilidade de

Do outro lado, tem uma grande variedade de funções. Uma delas é a possibilidade de colocar no seu perfil o endereço físico e eletrônico do seu negócio. Ou seja, quem tiver acesso ao perfil da sua empresa no negócio do WhatsApp poderá conferir onde ele está localizado. Não só isso, mas o seu cliente também poderá ver qual é o seu tempo de atendimento.

Além de mostrar aos seus clientes onde você está, você também pode definir um rádio de atendimento. Ou seja, deixa claro até que ponto o seu negócio pode ir para atendê-lo ou entregar os produtos que você vende. Você pode configurar essas informações mesmo que você esteja ligado ou tenha um

O WhatsApp Business também permite criar modelos de resposta rápidos, além de programar mensagens automáticas. Por exemplo, você pode configurar uma resposta automática que é enviada cada vez que alguém tentar entrar em contato fora de seu tempo de atendimento.

Finalmente, seus clientes poderão até mesmo revisar seu catálogo direto do WhatsApp. É como você pode inserir um storefront digital, do qual seus clientes podem entrar em contato conosco para comprar ou contratar, em caso de oferecer um serviço.

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Como funciona o app?

Você não vai sentir muita diferença entre o WhatsApp tradicional e isso. O pouco tempo que você terá que fazer sem aprender as funções que mencionamos acima estão acessíveis através do menu lateral, que você também usa para configurar o seu WhatsApp pessoal.

Até mesmo a tela inicial é a mesma, mostrando suas conversas mais recentes. A partir daí, você pode simplesmente bater em uma conversa para continuar ela ou o botão verde para começar a conversar com alguém que já entrou em contato com o seu negócio.

A Vale lembra que você também pode usar a empresa WhatsApp para ouvir chamadas de áudio ou vídeo. Outro detalhe importante é que você vai precisar de outra linha para usar esse modelo de WhatsApp. Ou seja, você não pode usar o mesmo número de telefone do seu WhatsApp pessoal, a não ser que você esteja abusando dele para o bem da versão para empresas.

Por outro lado, você pode registrar um número fixo no WhatsApp para empresas. Apenas certifique-se de que pode cumprir a chamada para receber o código de confirmação. Após o registro, basta usar um computador com alguns instalados para poder responder às mensagens.

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Como faço um WhatsApp de negócios?

Não é preciso muito esforço para criar seu perfil e aprender na prática como funciona a empresa WhatsApp. Você só tem que fazer o download do aplicativo para ou para começar.

Após, o próprio aplicativo dará as instruções diretas na tela, incluindo a solicitação de caixas de um número de telefone, que serão associadas ao aplicativo. Novamente, não entre no seu número pessoal se você não pretende deixar o WhatsApp original como você não conseguirá ir desvinculado.

Depois dessa configuração inicial, seu negócio de WhatsApp estará pronto para uso. Certifique-se de preencher as informações completas da sua empresa no perfil, além de configurar um horário de atendimento e qual o escopo do seu serviço de entrega, caso você tenha um.

Com tudo pronto, basta começar a liberar seu novo número de atendimento para começar a atender o seu negócio de WhatsApp!

Dica: Lembre-se também de ter uma conta em. Por isso, será mais fácil receber pagamentos de forma ágil.

Você normalmente usa o WhatsApp para atendimento?

O WhatsApp de negócios é uma excelente novidade para quem precisa ouvir online sem gastar muito. Se geralmente ele fica em movimento e serviço por telefone, então ele se torna ainda mais útil. Por outro lado, vale a pena reiterar que não é a única opção para o compliance online.

Se você passar a maior parte do tempo no computador ou ter uma equipe pronta para atender, você pode muito bem considerar o Jivochat. Com as mesmas funções do WhatsApp de negócios, fica fácil você instalar um chat online diretamente em seu site.

Além da sua página, você pode sincronizá-lo com o perfil da sua empresa no Facebook, que também permite saber quem entra em contato com o Messenger. Você também pode sincronizá-lo com o seu próprio WhatsApp ou Telegram.

Você também pode criar modelos de resposta rápida, bem como respostas do programa automático. Quer saber mais? Então, para experimentar o FREE Jivochat por 14 dias!

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