Erro de DHCP: o que é e como corrigi-lo


Há duas coisas que podem causar um erro de DHCP. Uma é a configuração no seu computador ou dispositivo que permite que um servidor DHCP atribua um IP a ele. A outra é a configuração do próprio servidor DHCP.

Um erro de DHCP significa que o servidor em sua rede que fornece um endereço IP (Internet Protocol) para dispositivos não pode atribuir um endereço IP ao dispositivo.

Como o erro DHCP ocorre
Como a configuração do DHCP pode quebrar sua conexão com a Internet, o erro pode aparecer de várias formas. Em última análise, o principal sintoma é que você não será capaz de acessar a internet.

O erro de DHCP é causado quando o servidor DHCP ou o roteador na rede não consegue ajustar automaticamente o endereço IP do seu computador ou dispositivo para ingressar na sua rede.

Isso geralmente resulta em um erro de conexão de rede quando você tenta acessar a Internet com um navegador da web.

O que torna um erro DHCP tão difícil de solucionar é que o erro nem sempre inclui qualquer menção ao DHCP. No entanto, você pode confirmar se um erro de DHCP é a causa do problema de conexão com a Internet de várias maneiras.

Solucionar problemas para corrigir o erro de DHCP

A maneira mais fácil de corrigir problemas de conexão com a Internet é permitir que o Windows corrija automaticamente suas configurações de internet para você. Se as configurações do DHCP estiverem incorretas, o Windows tentará corrigi-las.

01 Para fazer isso, basta clicar com o botão direito do mouse no ícone de conexão de rede na barra de tarefas do Windows e selecionar Solucionar problemas.

02 O solucionador de problemas de rede identificará quaisquer configurações que possam estar causando um problema de conexão com a Internet. Ele apresentará a opção de aplicar as correções sugeridas. Se as configurações do DHCP estiverem causando um erro, elas também serão corrigidas. Selecione Aplicar esta correção para aplicar as alterações sugeridas.

03 Se as correções automáticas funcionarem, você deverá ver sua conexão de rede funcionando. Abra um navegador da Web e tente se conectar à Internet. Se ainda assim não funcionar, você precisará corrigir manualmente as configurações do DHCP.

Corrigir manualmente as configurações do DHCP

Se a solução de problemas automática não corrigir suas configurações de DHCP, você poderá fazê-lo manualmente.

01 Selecione o menu Iniciar e selecione o ícone de roda dentada Configurações . Isso abrirá a janela de configurações do Windows. Selecione Rede e Internet na janela Configurações do Windows.

02 Isso abrirá a janela Status da rede . Role para baixo e selecione Alterar opções do adaptador.

03 Isso exibirá todos os adaptadores de rede que estão configurados no seu computador. Clique com o botão direito do mouse no adaptador ativo e selecione Propriedades.

04 Na janela Propriedades de Wi-Fi, selecione Protocolo IP versão 4 e selecione Propriedades.

05 Se Obter um endereço IP automaticamente não estiver selecionado, selecione-o.

06 Selecione OK e Fechar para salvar as novas configurações. Reinicie seu computador.
Essa configuração permite que o servidor ou roteador DHCP em sua rede atribua ao seu computador o próximo endereço IP disponível na rede.

Se você percebeu que a configuração Obter um endereço IP automaticamente já estava selecionada, o erro de DHCP pode não ser causado pelas configurações de rede do seu computador. Isso pode ser causado pelas configurações do roteador de rede.
Corrigir um erro de DHCP com configurações do roteador
Em uma rede corporativa típica, é um servidor DNS que gerencia o endereço IP dos dispositivos na rede. Todas as configurações de DHCP são gerenciadas pelo departamento de TI, portanto, se você estiver com problemas de conexão de rede, entre em contato com o suporte técnico de TI.

Em uma rede doméstica, no entanto, as configurações de DHCP no roteador gerenciam os endereços IP dos dispositivos na rede. Se você está vendo erros de DHCP, você deve verificar as configurações do roteador.

01 Na tela principal do roteador, localize as configurações de rede ou a janela Rede IP local.

02 Na janela Configurações de Rede, você notará várias configurações importantes.

Endereço do gateway : este é o endereço IP do roteador.
Endereço Inicial DHCP : Iniciando o IP para endereços de dispositivos na sua rede.
Ending End DHCP : Ending IP para endereços de dispositivos em sua rede.
Tempo de concessão do DHCP : a quantidade de tempo que os dispositivos mantêm o mesmo IP antes de serem renovados e alterados.

03 Os endereços inicial e final do DHCP devem corresponder ao endereço do Gateway, exceto pelo último número. Se o padrão não corresponder a isso, as configurações de DHCP do roteador podem estar corrompidas ou incorretas. Selecione o botão Restaurar configurações padrão , se disponível. Selecione OK para confirmar a alteração das configurações.
Reinicie o roteador e quaisquer dispositivos em sua rede com problemas de erro de DHCP. Após o reinício, teste para ver se sua conexão com a internet está funcionando.

Os erros de DHCP nem sempre são fáceis de solucionar, mas ao confirmar as configurações de DHCP no roteador e nos dispositivos da sua rede, corrigir o problema geralmente é fácil.

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