Facebook expande o recurso de notícias locais


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O Facebook está expandindo cautelosamente um recurso que mostra notícias e informações locais, incluindo alertas de pessoas desaparecidas, fechamento de rodovias, relatórios de crimes e anúncios escolares.

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Chamado de “Today In”, o serviço mostra às pessoas informações de suas cidades e vilarejos de fontes como agências de notícias, entidades governamentais e grupos comunitários. O Facebook lançou o serviço em janeiro com seis cidades e expandiu para 25, depois mais. Na quarta-feira, o “Today In” está expandindo para 400 cidades nos EUA – e algumas outras na Austrália.

A medida acontece quando o Facebook tenta se livrar de sua reputação de foco de desinformação e interferência nas eleições, e um lugar para as comunidades e as pessoas se unirem e se manterem informadas.

Aqui estão algumas coisas para saber sobre esse esforço e por que isso é importante:

A GRANDE IMAGEM

É algo que os usuários pediram, diz a empresa. Pense nisso como uma evolução de uma característica de “tendência” que a empresa abandonou no início deste ano. Esse recurso, que mostrava artigos de notícias populares entre os usuários, estava repleto de problemas como notícias falsas e acusações de preconceito.

Anthea Watson Strong, gerente de produtos para notícias locais e informações da comunidade, disse que sua equipe aprendeu com os problemas com esse recurso.

“Sentimos profundamente os erros de nossos antepassados ​​e antepassados”, disse ela.

Desta vez, os funcionários do Facebook foram para algumas das cidades em que eles estavam lançando e se encontraram com os usuários. Eles tentaram prever problemas fazendo avaliações “pré-mortem”, disse ela. Ou seja, em vez de um “post-mortem”, onde os engenheiros dissecam o que deu errado depois do fato, eles tentaram antecipar como as pessoas podem abusar de um recurso – por ganho financeiro, por exemplo.

O Facebook não está dizendo quanto tempo levou essa abordagem “pré-morte”, embora a prática não seja exclusiva da empresa. No entanto, é um passo significativo, dado que muitos dos problemas atuais do Facebook resultam da sua incapacidade de prever como os maus atores podem cooptar o serviço.

O Facebook também espera que o lançamento lento do recurso evite problemas.

COMO FUNCIONA

Para descobrir se o “Today In” está disponível em sua cidade, toque no ícone “menu” com as três linhas horizontais. Em seguida, role para baixo até vê-lo. Se você quiser, pode optar por ver as atualizações locais diretamente no seu feed de notícias.

Por enquanto, a empresa está oferecendo isso apenas em cidades pequenas e médias como Conroe, Texas, Morgantown, Virgínia Ocidental e Santa Fé, Novo México. Grandes cidades como Nova York ou Los Angeles acrescentaram desafios, como uma abundância de notícias e informações, e podem precisar ser divididas em pequenos bairros.

As postagens do “Today In” são curadas por inteligência artificial; não há envolvimento humano. O serviço agrega postagens das páginas do Facebook para organizações de notícias, agências governamentais e grupos comunitários, como abrigos para cães. Por esta razão, uma criança não pode declarar um dia de neve, porque “Today In” depende da página oficial da escola. Postos de discussão de grupos locais do Facebook também podem ser incluídos.

Por enquanto, as informações são adaptadas apenas pela geografia, mas isso pode mudar. Uma pessoa sem filhos, por exemplo, pode não querer ver as atualizações das escolas.

PROTEÇÕES?

O Facebook usa filtros de software para eliminar conteúdo censurável, assim como faz no feed de notícias regular das pessoas. Mas os filtros estão voltados para “Hoje em dia”. Se um bom amigo postar algo um pouco censurável, você ainda poderá vê-lo porque o Facebook leva sua amizade em conta. Mas as postagens de “Today In” não estão vindo de seus amigos, então é mais provável que o Facebook o mantenha fora.

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Raquel

Sou redatora publicitária freelancer, Planner, gerente de conteúdo e redes sociais
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