Quais são as vantagens de usar o Whatsapp comercial?


O aplicativo de mensagens mais comumente usado no mundo é ideal para conversar com familiares próximos e amigos. Não ao tote que se tornou tão compartilhado, assim como o famigerado

O que não era esperado é que a ferramenta também acabaria sendo adotada por empresas para fazer o compliance online. Mesmo profissionais que estão usando a ferramenta para se comunicar com seus clientes e negociar contratos online.

Pensando sobre esses dois últimos grupos, o WhatsApp criou um aplicativo separado chamado WhatsApp Business, exclusivo para negócios. Mas quais são as vantagens de usar o WhatsApp comercial?

Qual a diferença dela para o WhatsApp convencional e por que vale a pena ter uma conta neste aplicativo orientado para os negócios?

É isso que vamos mostrar nos próximos trechos desse artigo. Veja abaixo!

O que é o WhatsApp comercial?

Destinado às empresas, o WhatsApp comercial é uma alternativa para a aplicação convencional. Ou seja, você precisa baixá-lo no seu ou para começar a usá-lo.

Bem parecido com a versão convencional do app, é bem fácil de aprender só por causa disso. Por outro lado, ele possui recursos que não estão disponíveis na versão padrão.

Por exemplo, no WhatsApp comercial você pode programar respostas automáticas para acelerar a escuta. Além disso, você pode colocar mais informações sobre a sua empresa na frase do perfil, como endereço e outras formas de contato.

vantagens usar whatsapp comercial conversa

Outro recurso deste aplicativo é que você pode especificar um tempo de trabalho. Antes ou depois desse tempo, qualquer um tentando entrar em contato vai receber uma mensagem automática que lhe dirá o seu cronograma de trabalho.

Isso o torna ideal para profissionais que estão fazendo e querem um melhor equilíbrio entre trabalho e lazer. Afinal, você deixa de receber notificações de mensagens após o horário de trabalho estipulado.

Ou seja, você não terá que saber quando sua viagem diária acabar, já que o app em si o fará de forma automática.

vantagens usar whatsapp comercial inicio

Qual é o espaço comum WhatsApp e comercial WhatsApp?

Como você pode notar, Algumas vantagens de usar o WhatsApp comercial está nos recursos exclusivos mencionados acima. Mas qual é a diferença entre eles?

Apesar de ser uma aplicação diferente, eles acabam sendo muito parecidos, especialmente através da interface. Se você pegar um celular que roda o WhatsApp convencional e outro comanda o negócio, dificilmente notará qualquer diferença.

Ou seja, o que muda são os detalhes. E são aqueles detalhes que tornam o WhatsApp Business vantajoso para quem costuma usar o mensageiro para o trabalho.

Para ilustrar quais são as vantagens de usar o WhatsApp comercial, confira a lista de listas abaixo!

5 vantagens de usar o WhatsApp comercial

A primeira grande vantagem em utilizar esta versão do mensageiro é o controle maior do equilíbrio entre os seus horários pessoais e os do seu trabalho. Uma das principais reclamações que o WhatsApp usa para trabalhar é justamente a quebra dessa barreira, já que muitos gerentes enviam mensagens em tempos de descanso.

Com o WhatsApp comercial, você pode ativá-lo apenas durante os momentos oportunos. Ao fazer isso, você deixa de receber mensagens de trabalho após o seu tempo gasto em atividades profissionais enceradas.

Outra vantagem é a capacidade de criar modelos de resposta automática. Ao fazer isso, reduz drasticamente o tempo que leva para atender um cliente, especialmente se eles estão por trás de informações básicas e frequentes.

Se você tem um FAQ montado em seu negócio, você pode muito bem incorporá-lo às respostas automáticas do WhatsApp.

Além disso, o WhatsApp Business possibilita segmentar suas conversas com clientes ou parceiros de trabalho. Através de etiquetas de cores-algo que não existe no aplicativo padrão-você consegue separar os tópicos que você está falando com cada grupo ou contato.

Então você já terá uma noção maior do que você está sujeito a manipular quando se comunica com alguém.

A penúltima vantagem está em seu próprio perfil. Enquanto o WhatsApp convencional só permite colocar uma frase simples, você pode usar o espaço para mostrar aos seus clientes o tempo de atendimento, endereço e outras formas de contato.

vantagens usar whatsapp comercial perfil

Assim basta o seu cliente acessar o seu perfil para saber tudo sobre o seu negócio e como entrar em contato!

Fechar nossa lista de vantagens do uso o WhatsApp comercial é a capacidade de criar um catálogo de produtos diretamente sobre ele. Isso significa que seus clientes podem fazer pedidos sem nem mesmo entrar em contato.

Eles só acessam o catálogo e escolhem o que querem. Você recebe os pedidos e já pode começar a prepará-los para entrega, além de enviar termos de pagamento-cartão de crédito ou gerar uma trava em suas opções-para o cliente fechar negócio.

Entenda por que você deve usar o WhatsApp comercial?

Você ainda não começou a usar o WhatsApp Business? Você pode fazer seu registro nele mesmo com uma linha fixa!

No entanto, vale lembrar que você ainda precisará de um smartphone para usá-lo.

Ainda assim, as vantagens que descrevemos ao longo do artigo justificam seu uso bastante um pouco, principalmente para ter maior saúde mental e uma separação clara de seus planejamentos. Além do ganho em si em !

O que você achou do WhatsApp Business?

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